الأسئلة الشائعة

❓ الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة لأكثر الأسئلة شيوعاً

➕ كيف أتمكن من تتبع طلبي؟

ستصلك رسالة بريد إلكتروني عند شحن طلبك تحتوي على رقم التتبع. كذلك يمكنك التواصل معنا مباشرة.

➕ ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نقبل بطاقات الائتمان والدفع عبر Apple Pay وGoogle Pay والدفع عند الاستلام (في عُمان).

➕ هل يمكن استرجاع المنتج؟

نعم، نقبل طلبات الإرجاع خلال 14 يوماً من استلام المنتج شريطة أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.

➕ هل تشحنون خارج عُمان؟

نعم، نشحن إلى دول الخليج ودول عربية مختارة. للتفاصيل تواصل معنا.

➕ كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟

عبر البريد الإلكتروني: support@dropsouq.store — نرد خلال 24 ساعة.